Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu próximo par de zapatos en Calzado Bona.
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
El plazo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales. En zonas rurales, el tiempo puede extenderse hasta 8 días hábiles.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta?
Contamos con una guía de tallas detallada en la descripción de cada producto. Te recomendamos medir tu pie desde el talón hasta el dedo pulgar para asegurar un ajuste perfecto.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y plataformas de pago seguro como PayPal.
¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
Tienes hasta 30 días calendario después de recibir tu pedido para solicitar un cambio por talla o modelo, siempre que el calzado esté sin usar y en su empaque original.
¿Los productos de Calzado Bona tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 60 días por defectos de fábrica en materiales o costuras.
¿Realizan envíos internacionales?
Por el momento solo realizamos envíos nacionales, pero estamos trabajando para habilitar entregas internacionales muy pronto.